お客様に信頼されるパートナーでありたい
幸せづくりのお手伝いをしたい
京師
三成ハウジングさんでは、3度戸建て監修をさせていただきましたが、どの家も温かくてお客様目線の家づくりをされていると感じましたが三村社長が家づくりで一番心がけていることは?
三村
家づくりは、そのお客様(ご家族様)の想いを形にするものであり、いわばその幸せづくりの手伝いをしたいと思っています。お客様(ご家族様)のパートナーとして家づくりをさせていただいております。
ズバリ!三村社長に聞きたい事!
Q:10人中10人面談したお客様と契約されると噂に聞きましたが本当ですか?(笑
三村 有難いことに商談させて頂いたお客様には、結構お任せいただいています。
Q: 見学にこられたお客様からはどのような質問が多いですか?
三村 やはり、お客様は価格があっての事と思います。価格的な事、建物仕様についても質問が多いですね。
Q: 因みに家づくりにはズバリ!!幾らくらいかかりますか?
建物の大きさや仕様によって変わりますので、一概に幾らとは言えません。弊社は床面積の割合と建物仕様がわかれば価格はどのくらいになるか?わかるパッケージ価格になっています。よって、その場で価格を伝えることが出来るので、資金計画のご提案も可能です。一つの標準ベースから構成されていますが、お客様のご要望があれば、追加または変更も可能です。お客様に合う資金計画のご提案の提携金融機関による住宅ローンのご相談等、アドバイスも承っております。
京師美佳プロフィール
防犯アドバイザーとして、防犯診断や電話での相談受付、セミナーなど、幅広く活動を行う。 2005年5月独立。京師美佳セキュア・アーキテクトを設立し、テレビ・新聞・雑誌など、多方面で現在も防犯の啓蒙活動を展開中。
”お客様のマイホームという夢を、具現化”
お客様と深い絆を築いてから理想を伺いより本音の部分で具現化
京師 三成ハウジングの強みはなんですか?
三村
家づくりは、そのお客様(ご家族様)の想いを形にするものであり、いわばその幸せづくりの手伝いをしたいと思っています。お客様(ご家族様)のパートナーとして家づくりをさせていただいております。
住まいは安全・安心でなければならない
京師
最近は、安心を重視されるご家族も多いのですが、その点では三成さんの物件は、プロの目から見てもセキュリティ設計が良くされてると、関心してます。窓は多くしっかり採光されてるけれど、人が入りにくい細長い窓が多く、足場も無く侵入し難いなど、防犯上良い事が沢山盛り込まれていますね。
三村
安心安全は自分なりに勉強して設計に取り入れています。何よりこれまで、多くのお客様と接し、色々なご意見をお聞きしました。それを取り入れての設計であることが、より、安全な家づくりに役立てられているのだと思います。
家づくりのプロとしてお客様の立場にたった役立つアドバイスと提案
京師
三村社長が接客で一番心がけていることはどのようなことでしょうか?
三村
やはり、信頼が1番大事だと思っています。普通、不動産営業の方は設計的な話しやプランニング説明が弱いのでお客様からすると、間取りが描きにくくしっくりこない提案が多いんです。ですが、わたくし自身もプレゼンテーションを行い、お客様に喜んでいただけるアドバイスもさせて頂いております。求められたデザインに近づけて完成させることができます。そこが他社との違いであり私の一番の強みでもあり、弊社を信頼して選んで頂ける理由だと思っています。